Vi fokuserar på att ge kunderna en omfattande serviceupplevelse, som täcker från råmaterialupphandling till utrustning, tillverkning, installation, idrifttagning, personalutbildning och uppgradering av gammal utrustning, samtidigt som de ger enstaka nyckelfärdiga lösningar. Vi är engagerade i att tillgodose de olika behoven hos våra kunder med produktkvalitet, rimliga priser och lyhörda professionella tjänster. Vi är övertygade om att våra framsteg är nära kopplade till våra kunders framgång, så vi är engagerade i att etablera långsiktiga och stabila partnerskap med varje kund. Oavsett storleken på ditt företag kan vi tillhandahålla anpassade lösningar som hjälper dig att lyckas.
Baserat på resultaten från djupgående kommunikation och efterfrågan analys med kunder, designprojektimplementeringsplaner, inklusive tekniska lösningar, arbetsprocesser och resursallokering och ger kunderna detaljerade projektbudgetar, etablera scheman och milstolpar och säkerställa kostnadskontroll och leverans inom cykeln.
Efter anpassad design utförs tillverkningsprocessen för utrustning för att säkerställa att kvaliteten och prestandan för alla komponenter uppfyller konstruktionskraven, projektets framsteg kontrolleras regelbundet och professionell installation och felsökning utförs för att säkerställa att den färdiga utrustningen kan fungera stabilt.
Ge kontinuerlig teknisk support och efterförsäljningstjänster, inklusive utrustningens underhåll, utbyte av delar, mjukvaruuppgraderingar etc. och samla in kundåterkoppling. Baserat på kundåterkoppling och projektupplevelse kommer Hawk att fortsätta att optimera serviceprocesserna och förbättra servicekvaliteten.
Online -konsultation och teknisk support: Ge kunderna omedelbar teknisk rådgivning och svar på frågor via e -post, telefon eller onlinechatt. Online -utbildning och vägledning :Ge kunderna utbildning i utrustning och underhåll genom videokonferenser. Programvaruuppdateringar och uppgraderingar :Push -programvaruuppdateringar på distans för att säkerställa att kundernas enheter körs stabila med ett professionellt system. Fjärrövervakning och underhåll :Genom IoT -teknik kan utrustningsstatus övervakas på distans, potentiella problem kan förutsägas och underhåll kan utföras i förväg. Elektroniska manualer och databaser :Ger online -tillgång till resurser som produktmanualer, driftsvideor, vanliga frågor och mer. Beställningsbehandling och logistikspårning :Krav på fjärrstyrning av kundorder och tillhandahålla logistikspårningstjänster för att säkerställa snabb leverans av utrustning. Marknadsanalys och förslag :Ge branschtrendanalys för att hjälpa kunder att förstå marknadsbehov och optimera produktvalet.
Skicka professionell och teknisk personal till kundsidan för att installera, felsöka och starta utrustningen.
Ge kunderna ansikte-till-ansikte drift och underhållsträning för att säkerställa att kunder kan använda utrustningen skickligt.
Skicka tekniker regelbundet eller på begäran för underhåll och felsökning på plats.
Tillhandahålla reservdelar på plats för att minska drifttiden för utrustningen.
Förstå kundernas speciella behov på plats och tillhandahålla anpassad utrustningsändring eller uppgraderingstjänster.
Genom besök på plats samlar vi in kundåterkoppling och förslag för produktförbättring och optimering av tjänster.
Oavsett om det är utbyte, reparation eller underhåll av delar kan vi tillgodose dina olika inköpsbehov. Varje reservdel hanteras av ett professionellt team från beställning till installation för att säkerställa kvaliteten på delarna och utrustningens prestanda. Oavsett om du frågar om tillbehör eller behöver tjänster, berätta för oss dina behov och vi kommer att tjäna dig helhjärtat.
Efter att utrustningen har körts kontinuerligt under en viss period kan vissa arbetsdelar uppleva normalt slitage, men av detta slitage kommer inte att dyka upp omedelbart och är inte lätt att upptäcka. Detta kan utgöra en potentiell risk för produktionens kontinuitet. Därför rekommenderar vi regelbundet underhåll av utrustningen. Denna tjänst tillhandahålls av Haoke Parts Center i samarbete med professionella ingenjörer, med professionella verktyg för att omfatta utrustningen. Detta gör det möjligt för kunder att få en omfattande förståelse för användningen av utrustning och få rutinmässiga underhållsrekommendationer. Vi tillhandahåller också utrustningens underhållsrapporter och övergripande förbättringsrekommendationer.
Baserat på kundens produktionsmodell och produktkategori tillhandahåller vi en reservdellista för varje utrustning, listar olika bärande delar och nyckelkomponenter, analyserar livslängden och slitage i delarna och rekommenderar ett strumpplan.
Förutom att tillhandahålla försäljningstjänster tillhandahåller vi också underhåll, inspektion och reparation och renoveringstjänster för vissa högvärdiga nyckeltillbehör för att förlänga livslängden för tillbehör och hjälpa kunder att spara kostnader.