Hem / Tjänster
Projekttjänster

Vi fokuserar på att ge kunderna en omfattande serviceupplevelse, som täcker från råmaterialupphandling till utrustning, tillverkning, installation, idrifttagning, personalutbildning och uppgradering av gammal utrustning, samtidigt som de ger enstaka nyckelfärdiga lösningar. Vi är engagerade i att tillgodose de olika behoven hos våra kunder med produktkvalitet, rimliga priser och lyhörda professionella tjänster.

Vi är övertygade om att våra framsteg är nära kopplade till våra kunders framgång, så vi är engagerade i att etablera långsiktiga och stabila partnerskap med varje kund. Oavsett storleken på ditt företag kan vi tillhandahålla anpassade lösningar som hjälper dig att lyckas.

Hawk Machinery China Co., Ltd.
  • Projektets tidiga stadium

    Baserat på resultaten från djupgående kommunikation och efterfrågan analys med kunder, designprojektimplementeringsplaner, inklusive tekniska lösningar, arbetsprocesser och resursallokering och ger kunderna detaljerade projektbudgetar, etablera scheman och milstolpar och säkerställa kostnadskontroll och leverans inom cykeln.

  • Halvtidsprojekt

    Efter anpassad design utförs tillverkningsprocessen för utrustning för att säkerställa att kvaliteten och prestandan för alla komponenter uppfyller konstruktionskraven, projektets framsteg kontrolleras regelbundet och professionell installation och felsökning utförs för att säkerställa att den färdiga utrustningen kan fungera stabilt.

  • Senare projektstadiet

    Ge kontinuerlig teknisk support och efterförsäljningstjänster, inklusive utrustningens underhåll, utbyte av delar, mjukvaruuppgraderingar etc. och samla in kundåterkoppling. Baserat på kundåterkoppling och projektupplevelse kommer Hawk att fortsätta att optimera serviceprocesserna och förbättra servicekvaliteten.

Hawk Machinery China Co., Ltd.
Fjärrtjänst

Online -konsultation och teknisk support:
Ge kunderna omedelbar teknisk rådgivning och svar på frågor via e -post, telefon eller onlinechatt.

Online -utbildning och vägledning :
Ge kunderna utbildning i utrustning och underhåll genom videokonferenser.

Programvaruuppdateringar och uppgraderingar :
Push -programvaruuppdateringar på distans för att säkerställa att kundernas enheter körs stabila med ett professionellt system.

Fjärrövervakning och underhåll :
Genom IoT -teknik kan utrustningsstatus övervakas på distans, potentiella problem kan förutsägas och underhåll kan utföras i förväg.

Elektroniska manualer och databaser :
Ger online -tillgång till resurser som produktmanualer, driftsvideor, vanliga frågor och mer.

Beställningsbehandling och logistikspårning :
Krav på fjärrstyrning av kundorder och tillhandahålla logistikspårningstjänster för att säkerställa snabb leverans av utrustning.

Marknadsanalys och förslag :
Ge branschtrendanalys för att hjälpa kunder att förstå marknadsbehov och optimera produktvalet.

Projektinitieringsfas
Utrustningsinstallation och felsökning

Skicka professionell och teknisk personal till kundsidan för att installera, felsöka och starta utrustningen.

Utbildning på plats

Ge kunderna ansikte-till-ansikte drift och underhållsträning för att säkerställa att kunder kan använda utrustningen skickligt.

Utrustningens underhåll och reparation

Skicka tekniker regelbundet eller på begäran för underhåll och felsökning på plats.

Reservdelar leverans och ersättning

Tillhandahålla reservdelar på plats för att minska drifttiden för utrustningen.

Anpassade lösningar

Förstå kundernas speciella behov på plats och tillhandahålla anpassad utrustningsändring eller uppgraderingstjänster.

Kundåterkopplingssamling

Genom besök på plats samlar vi in ​​kundåterkoppling och förslag för produktförbättring och optimering av tjänster.

Hawk Machinery China Co., Ltd.
  • Hawk Machinery China Co., Ltd.
Tillbehör

Oavsett om det är utbyte, reparation eller underhåll av delar kan vi tillgodose dina olika inköpsbehov. Varje reservdel hanteras av ett professionellt team från beställning till installation för att säkerställa kvaliteten på delarna och utrustningens prestanda.

Oavsett om du frågar om tillbehör eller behöver tjänster, berätta för oss dina behov och vi kommer att tjäna dig helhjärtat.

  • Regelbunden underhållsinspektionsplan

    Efter att utrustningen har körts kontinuerligt under en viss period kan vissa arbetsdelar uppleva normalt slitage, men av detta slitage kommer inte att dyka upp omedelbart och är inte lätt att upptäcka. Detta kan utgöra en potentiell risk för produktionens kontinuitet. Därför rekommenderar vi regelbundet underhåll av utrustningen. Denna tjänst tillhandahålls av Haoke Parts Center i samarbete med professionella ingenjörer, med professionella verktyg för att omfatta utrustningen. Detta gör det möjligt för kunder att få en omfattande förståelse för användningen av utrustning och få rutinmässiga underhållsrekommendationer. Vi tillhandahåller också utrustningens underhållsrapporter och övergripande förbättringsrekommendationer.

  • Reservdelar inventeringsprogram

    Baserat på kundens produktionsmodell och produktkategori tillhandahåller vi en reservdellista för varje utrustning, listar olika bärande delar och nyckelkomponenter, analyserar livslängden och slitage i delarna och rekommenderar ett strumpplan.

  • Kärnkomponentunderhållsplan

    Förutom att tillhandahålla försäljningstjänster tillhandahåller vi också underhåll, inspektion och reparation och renoveringstjänster för vissa högvärdiga nyckeltillbehör för att förlänga livslängden för tillbehör och hjälpa kunder att spara kostnader.